TARTYFUM

"Leurs numéros de téléphone ne sont plus en service. dommage."

"Je mets 1 étoile car on peut pas mettre moins… Pour vous expliquer…. Nous avons acheté la maison en Avril 2023, obligation de faire ramoner l’insert bois avant la vente, ramonage « fait » en février 2023. Jusqu’à octobre l’insert n’a pas servi. Nous avons commencé à chauffer en octobre, le soir seulement avec un bois de chauffage totalement sec. Le 05 novembre nous sommes victime d’un feu de cheminée. Les pompiers sont intervenus à temps, ils ont sortis 9 seau de 11L de suie !! Les pompiers nous ont bien dit que c’était impossible que l’insert ai été ramoné et il ont rigolé quand je leur ai dit le nom de la société de ramonage.. ( apparement pas la première fois qu’ils passent derrière lui). Si nous avions pas appelé les pompiers un dimanche soir à 23h nous ne serions pas ressorti vivants de la maison. Notre assurance a décidé de prendre en charge les réparations et de ne pas se retourner contre le ramoneur… bref. Je trouve ça inadmissible d’avoir un métier aussi important et de ne pas le faire correctement. La vie des personnes sont en quelques sorte entre vos mains Monsieur."

"Personne ponctuelle par contre très déçu nettoyage du conduit de l insert sans protection autour de la cheminée il m a laissé ma pièce de vie dans un état lamentable j ai été obligé de tout nettoyer du sol au plafond carreaux rideaux meubles et sol je pense que quand vous arrivez dans une pièce propre vous devez repartir nickel donc pour moi pas sérieux du tout il ne reviendra pas il a pris son argent sans scrupules"

"Très bonne entreprise"

"Accueil téléphonique sympathique, Rappel par SMS pour le Rendez-vous ."

"Rendez-vous pour changement de pièces à un poele a bois, et ramonage.nous attendons encore, les pièces n ont jamais été commandées, ne repon jamais au tel, ou doit nous rappeler, ce qui n est jamais fait. Pas professionnel du tout."

"Vite et bien personnels agréables."

"Nul pas du tous professionnel. Pour lui impossible de ramoner ma cheminée. Aucune solution ou aide donné. Il fallait changer des pieces. Vendredi à 17h30 il voulait débocher sûrement . J'ai fais venir un concurrent aucun problème pour ramoner il ces juste donner la peine de démonter ce qu il n'arriver pas à faire."

"A fuir de toute urgence, prise de RDV aucun problème, mais personne n'est venu le jours de l'intervention .... Impossible de joindre quelqu’un ensuite malgré de nombreux appels et messages... La période est sans doute dense en activité, mais la moindre des choses serait de prévenir vos clients... Manque de respect."

"Très professionnel, travail bien fait et nettoyage à la fin assuré, parfait. Clients satisfaits depuis des années."