Ramonetou Orne

"Annule le rdv au dernier moment, après l’heure du rdv. Pas fiable"

"Ils sont intervenus et ont fait des dégâts sur la toiture. Depuis que mon assurance a envoyé le rdv avec l’expert ils ne sont jamais venus et ne donnent plus signe de vie et laisse le temps d’écouler. Aucune nouvelle d’eux malgré des relances de mon assurance ! Assumez vos dégâts."

"Très déçu par cette entreprise. J’ai pris rendez-vous en ligne et n’ai eu aucune nouvelle jusqu’à la veille, à 18h. Lorsque j’ai signalé ce manque d’information au téléphone, la première conseillère m’a reproché de ne pas avoir appelé ou envoyé un mail pour vérifier… Un vrai manque de professionnalisme, rejetant la faute sur le client alors qu’il y avait clairement un dysfonctionnement de leur côté. Heureusement, la seconde conseillère a reconnu qu’ils avaient eu des problèmes dans l’envoi des mails – enfin quelqu’un de bonne foi ! Je ne recommande pas de prendre rendez-vous chez eux."

"Très déçu par les services offerts par cette entreprise. J'ai fait appel à leur services de ramonage trois fois. Chaque intervention, je constate des diagnostics et recommandations complètement différentes, tant que rien n'avait changé.."

"Intervention nickel et personnes très sympathiques !"

"Intervention rapide et efficace, contact sympa avec les techniciens! Merci"

"Un grand merci à Antonin de Ramonetou du 61 qui, en plus de son travail de ramonage, s'est investi personnellement à la recherche de solutions concernant les réglages du poêle à granulés. Nous avons beaucoup échangé et j'ai pu apprendre beaucoup de choses sur le fonctionnement du poêle, son entretien, ses réglages... Un professionnel investi pour un travail bien fait."

"À fuir ! Entretien et ramonage de notre cheminée en 9 minutes chrono ! Pas de passage de hérisson ni rien, juste un malheureux passage d’aspirateur dans l’insert qui était déjà propre. 65 euros les 9 minutes 👍"

"Eh bien, je vais aller à l'encontre des avis négatifs laissés dernièrement : Anthony est intervenu chez moi pour le ramonage de ma cheminée avec insert. Poli, efficace et endroit laissé parfaitement propre. Service au top ! Merci"

"Intervenant sur mon poêle à bois n'a pas bien remis la plaque de mon poêle, elle est tombée au moment de lancer ma première flambée post ramonage. Génial. Une semaine après, après 5 appels à la centrale, aucune intervention, aucun rappel, la dame de l'accueil qui ne fait que me balader à me dire qu'elle transmet au service (qui n'a pas de ligne direct, apparement..) au niveau efficacité et sécurité on repassera...."