Le Petit Fumiste

"Les techniciens toujours au top mais la gestion des rendez-vous, les prises des renseignements et la facturation non..."

"Je viens de faire ramoner mon poêle à bois. Je ne l’ai pas encore utilisé depuis l’intervention, donc j’espère qu’il n’y a pas de souci interne ou technique. En revanche, le constat visuel après le passage du professionnel est assez décevant : du noir absolument partout… L’intervenant a bien tenté de nettoyer le sol, mais le résultat est plus qu'insuffisant. Sur le moment, je n’ai pas réalisé l’ampleur du problème, mais dans la journée, j’ai découvert qu’une fine pellicule noire s’était déposée dans toute la maison : sur les meubles, la cuisine, les chaises, et surtout sur les appareils électroniques (télévision, imprimante, ordinateurs, etc.). Nous avons passé la soirée entière à nettoyer, sans grand succès. Même après plusieurs lavages à grande eau, il est impossible de marcher sans avoir les chaussettes noircies. Je regrette sincèrement de devoir laisser un tel commentaire ce n’est pas dans mes habitudes, mais il me semble important de le signaler, car la situation est réellement problématique."

"Ouvrier qui est intervenu vendredi 19 septembre à mon domicile pour un ramonage cheminée pour un poêle à granulée. Rendez vous pris pour l’après midi finalement à notre grande surprise ouvrier qui est intervient le matin ! Seul un ramonage a était réalise, concernant le poêle -> un coup d’aspirateur -> finalement nous réalisons nous même le nettoyage du tuyau à l’arrière du poêle et à notre grande suprise plein de suie ( photo à l’appuie) Un mail à était envoyé pour signaler notre mécontentement, sans grande surprise aucune repose de leur part ! Nous avons dû faire appel à une autre société afin d’avoir un ramonage de qualité ! Entreprise a fuir !!"

"Travail professionnel rapide et correctement effectué. Totalement satisfait"

"Société sérieuse, de la prise de rdv au service à domicile. Service impeccable."

"Contactez pour un simple ramonage, très bonne expérience, le technicien était présent dans le créneau indiqué, très sympa et de bons conseils. Le travail a été effectué en 30 minutes et proprement. Le paiement se fait directement par carte bleue le jour J. Je recommande vivement."

"Bon travail sérieux et propre . Rien à dire"

"Je recommande : la prise de rdv est simple, la prestation est bien faite, les explications données sont claires."

"Entreprise au top Entretien de deux poêles à pellets Très méticuleux le personnel est courtois et a l'écoute je recommande vivement"

"Vraiment pas sérieux du tout !!! surtout au niveau de la gestion des plannings, tous les an il se passe quelque chose et pour cette année (aujourd'hui) nous avions bien précisé le matin lors de la prise du rendez-vous dont la secrétaire nous a bien confirmé la venue le matin car nous travaillons l'après midi l'employé et venu en début d'après midi ce qui m'a coûté une journée de congé à poser et fait faut bon à mon employeur .. L'année dernière il était pas venu tout court sans nous prevenir et nous l'avons attendu tout l'après midi, on avait été tolérant mais la c'est vraiment pas professionnel de votre part. Vous pouvez nous retirer du fichier client."