K 2 Nett

"J’ai fait appel à l’entreprise K2 Nett pour 2 prestations : - l’année dernière pour le ramonage de mon insert - récemment pour des travaux de peinture (avec réparation du plafond suite à une fuite d’eau). Je suis plus que satisfaite de la qualité de leurs interventions, leur efficacité, la propreté avec laquelle ils travaillent (tant l’équipe des ramoneurs que l’équipe de peintres). Merci à eux pour leur disponibilité car, en plus, ils sont intervenus très rapidement et se sont adaptés à mes contraintes d’emploi du temps. Le résultat est au-delà de mes attentes. Bravo ! Je ferai à nouveau appel à eux. Je recommande vivement !!!"

"J’ai fait appel à K2 Nett pour l’entretien de mon conduit de cheminée, et je suis très satisfait du service. L’équipe est ponctuelle, professionnelle et surtout très méticuleuse. Le travail a été fait proprement, avec des explications claires sur l’état de l’installation. Un vrai plus : ils laissent les lieux impeccables après leur passage. Je recommande sans hésitation !"

"Cela fait plusieurs années que nous faisons appel à cet entreprise pour ramoner notre cheminée et nous en sommes très content et satisfait, le travail est très bien fait , personne aimable, très cordiale . Intervenant très professionnel, organisé dans son travail , propre et appliqué. je recommande ."

"Deux rendez-vous , dont un a confirmer , mais évidemment la secrétaire même pas un coup de file pour prévenir désolé ils viendront pas car ils sont ailleurs, là le rendez-vous et fixer de nouveau et la seul excuse que les intervenants donne a la secrétaire on peut pas passer y a des travaux, hors il y avait un côté où on peut passer rentrer et sortir comme on veut et a la limite tu demande ils te dissent que la c'est fermer mais l'autre côté et ouvert hors rien j'appelle quand même pour avoir confirmation car déjà aucune heure juste ils passent en fin de matinée c'est pas professionnel de ne pas donner une heure précise . Au final nous étions pas au courant de quand ils sont passer exactement aucun coup de file pour dire les intervenants vont arriver, n'y prévenir qu'ils sont passés , aucune communication de la part de la secrétaire. Zéro je vais devoir trouver quelqu'un d'autre pour faire l'entretien du poêle , très déçu."

"A fuir ! La secrétaire est infecte, quand on peut les joindre! Prise de rendez-vous pour 9H15 le créneau semblait prévus au 1/4 d'heure près , mais... à 10H00 personne, je me permets (grave erreur) d'appeler pour savoir à quelle heure va passer le technicien (oui là j'ai vraiment poussé le bouchon) afin de pouvoir organiser le reste de ma journée de travail, et oui j'ai posé ma 1/2 journée pour eux (je suis un peu bête j'ai cru qu'il arriverait à 9h15, le fameux quart d'heure de précis) La Secrétaire m'informe que c'est une heure approximative (ravi de l'apprendre) et qu'il faut que je comprenne qu'il peut y avoir des complications chez certains clients... Enfin moi, ce qui m'intéresse ce serait de connaître combien de temps je vais devoir patienter? (Je n'exigeait pas un créneau d'horloger suisse) Je ne le saurais jamais, elle m'a raccroché au nez en me disant d'aller voir un autre ramoneur… Travaillez local, faites vivre les entreprises du coin et profitez du service client de proximité."

"Pas très professionnel. Un peu compliqué pour les avoir au téléphone. Prise de rendez-vous faite, personne ne vient le jour J. Je reçois un message quelques jours après pour entendre qu’ils n’ont pas pu se déplacer (ah bon !) donc deuxième rendez-vous de pris. Le technicien venu sur place était aimable. Mais vu leur organisation, j’ai préféré faire appel à quelqu’un d’autre cette année."

"Pas vraiment pro, sûrement qu'il faut de très gros chantier pour avoir un minimum de service......"

"J'ai téléphoné 2 fois en 3 mois. On me dit oui j'envoie le devis et je ne reçois toujours rien. On me demande des photos de ma baie vitrée que j'envoie et j'attends toujours mon devis. Du coup obligée d'appeler une société de Langon. Quel manque de professionnalisme !"

"Contact téléphonique très agréable et sympathique. Personne venue faire le ramonage, très gentil et très professionnel."

"Très bon professionnels"