Entreteno

"Partage d expérience : Achat d une maison avec un poêle edikalmin. Nous us cher hions un chauffagiste capable de l entretenir et de le réparer, nous arrivons sur entrereno. Qui nous trouve la panne et qui entretient le poele à pellet parfaitement bien. Nous avons un souci en janvier 2021, plus de chauffage, nous avons appelé un lundi à 9h et à midi nous étions dépanné. L année dernière nous souhaitons le changer nous faisons appel à eux. Un très bon poêle nous est vendu pour la superficie de notre pièce avec un tubage adapté également à notre maison. Personnel très sérieux patron très agréable. Je recommande"

"Je déconseille cette entreprise. Nous avons fait appel à eux suite à une panne sur notre poêle à pellet ( mauvaise combustion du pellet et accumulation poussière ++ ). Ils sont venus en décembre 2021, nettoyage approximatif facturé 139€ et ont mis en cause la qualité de notre pellet. Ils sont revenus en février 2022 car le problème n'était pas résolu et évoquent cette fois ci un problème de carte électronique. N'y croyant pas trop, j ai demandé un rapport écrit de la panne ainsi qu'un devis de remplacement qui m'ont étaient refusés. Nous avons donc fait appel à une autre entreprise qui a rapidement trouver la cause du problème de tirage de notre poêle : la vitre n'était pas tout à fait étanche sur un côté, et le tuyau en silicone du pressostat était encrassé ( non nettoyé par entreteno !). Aujourd'hui tout fonctionne normalement sans avoir changer la carte électronique. Est ce un défaut de formation des techniciens, ou est ce qu'on prend les clients pour des vaches à lait ?"

"Service des plus pitoyable, manque de respect des clients, ne respecte pas notre demande. Pathétique !"

" une entreprise de premier plan qui fournit le service comme il se doit, la prise de rendez-vous, l'analyse et la solution... comme il se doit et rapidement. pour nous, c'était une cheminée en acier inoxydable. Félicitations pour l'intervention rapide et l'approche professionnelle ! "