energyvmconcept : entretien-ramonage-sav|granulé

"Depuis 3 ans, nous faisons appel à EnergyConcept et nous en sommes très heureux, professionnalisme, ponctualité, et disponibilité. Bravo et longue vie à eux"

"Très bonne entreprise familiale. Très réactif en cas de panne. Toujours satisfaite !"

"Ramonage et entretien annuel réalisé ce 7/05/2025 par energyvmconcept de Wormhout ! Intervention sur un insert à pellets Palazetti provenant de Cheminor Bailleul installation du 5/08/2024 !! R A S : travail soigné , de trés bons conseils prodigués par Mrs VULLO père et fils ! travail méthodique !! respect du client !! je les garderai pour les prochains entretiens annuels sans hésitation !!"

"Très bonne prestation, intervenant très sympathique et compétent Je recommande"

"Personne très professionnel et qui a tout fait pour trouver la pièce pour réparer notre poêle à pellets.je recommande fortement"

"Après avoir acheté une nouvelle bougie pour le poêle à pellets celle ci grille un mois plus tard et on me dit que ce n'est pas garanti. De plus la fille du patron raccroche au téléphone pour ne pas à avoir des explications à donner et ne nous rappelle pas non plus. A Fuir"

"Énormément de professionnalisme. Des le 1er appel téléphonique la secrétaire prend soin de nous demander si nous avons un autre moyen de chauffage à part notre pellet. Intervention dans les 48h. Technicien très très compétent et adore son métier. Nous sommes très ravis d avoir rencontré cette société et nous la recommandons sans aucune hésitation."

"Comment une telle entreprise peut avoir pignon sur rue Comment on peut poser un poêle à granulés sur une évacuation des fumées qui n est plus conforme et défectueuse C est une entreprise de menteurs Vous avez jamais le patron au téléphone c est toujours sa fille qui vous répond le vous rappelle dans 10 minutes chose qu elle ne fait jamais Même pas capable de réparer un poêle à granulés défectueux Quelle honte!!!!!"

"Équipe sympathique qui a effectué un ramonage complet, comme il le fallait et pas comme l'entreprise précèdente A su résoudre le problème de notre poêle à granulés Très consciencieux et professionnels Je recommande à 100%"

"A recommander sans problème Jamais déçu de ses passages pour l'entretien de notre poêle à pellets Très assidu pour la recherche de panne et très efficace va au bout du problème En plus d'être professionnel très sympathique Bon pellet à vendre et sa fille très accueillante et arrageante pour les rendez-vous Une bonne équipe bravo"

"Très professionnel et disponible rien a redire."

"très contente de leurs services toujours à l écoute du client ,en cas de soucis ils interviennent très vite je recommande vivement une équipe au top !!!"

"Intervention rapide et très professionnelle comme d'habitude. Cela fait plusieurs années que je fais appel à ses services et je suis toujours très satisfaite."

"Entreprise sérieuse. Secrétaire polie et avenante au téléphone. On nous rappel si on laisse un message. Donne des conseils avant intervention ( parfois juste une petite manipe pour pouvoir se dépanner). Disponible et très professionnel. Je fais mes entretiens pellet depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été déçu. En bref, je conseil vivement. Cordialement."

"Très professionnel, cela fait presque 9 ans qu'il nous fait entretien, réparation et ramonages, rien à redire, très professionnel."

"Très mauvaise expérience – Manque de sérieux et de professionnalisme Nous avons fait appel à ce technicien pour une intervention sur notre poêle à pellets. Lors de son déplacement, il nous a assuré qu’il allait changer la pièce défectueuse. Depuis, plus aucune nouvelle. Nous avons dû le relancer à plusieurs reprises, sans succès. Impossible de le joindre directement, car nous tombons toujours sur sa fille, qui nous donne des explications floues : d’abord qu’un ami doit commander la pièce, puis qu’il nous rappellera dans la soirée… Nous attendons toujours. Face à cette situation, nous faisons vérifier la conformité de l’installation et confirmons qu’un dépôt de plainte est en cours. Un professionnel à éviter"

"Cliente depuis plusieurs années, très pro, je recommande ☺️"

"Une équipe très professionnelle des bureaux jusqu’au terrain. Les Entretiens sont toujours réalisé rapidement et parfaitement. Un Dépannage par téléphone ce jour et poêle dépanné en 5min grâce à leurs instructions. Très bonne connaissance de toute les marques et toute les pannes ;) Merci encore à vous pour votre réactivité."

"Secrétaire qui racroche au nez des clients, patron qui se déplace et qui ne donne plus signe de vie après sa visite et nous laisse poiroter sans chauffage et sans nous tenir informé. Aucun suivi pour ma part. Je me demande pourquoi il est si bien noté au vu de son professionnalisme ! De plus l'intervenant me trouve un problème de carte mère et défaut de bouton ( plus de 500€ pour un feu neuf ) , je fais intervenir un autre professionnel qui me le répare uniquement en modifiant les réglages ... Bref je ne recommande pas cette entreprise"

"Très professionnel et disponible. Donne des conseils, des explications à tout ce qu'il fait lors de l'entretien du poêle. Bon accueil téléphonique et agréable. Je conseille l'intervention de cet artisan."

"Dépannage réalisé en 48h, alors que l'installateur initial a disparu des écrans radars. Technicien ultra efficace, ultra compétent et totalement passionné par son métier, accompagné de son acolyte discret mais actif. Nous avons redécouvert notre poêle à pellets, appris des éléments techniques inconnus, et des astuces d'entretien très pratiques. Il a de plus reprogrammé et paramétré totalement le poêle, car l'installateur initial ne l'avait pas fait correctement. Nous referons appel à vous pour l'entretien périodique de notre machine. N'ayez aucune hésitation à contacter cette entreprise, vous ne pouvez pas être déçus."

"Très sérieux, très compétent, rdv rapide et confirmé, ponctuel, très bon travail rigoureux et plein de bons conseils. Vraiment ravie, je recommande vivement 👍"

"Deuxième année que nous passons par cette société. Nous sommes ravis. rv rapide, Explications claires et précises Entreprise soucieuse du meilleur pour ses clients, disponible pour répondre aux demandes. Nous recommandons vivement."

"Très satisfaite de la prestation entretien et ramonage. Des explications claires et très pertinentes (qui ne m'ont jamais été données par l'ancien prestataire pendant 9 ans). Maintenant, mon poêle à pellets fonctionne parfaitement ! Merci beaucoup. De plus un rapport qualité/prix imbattable. Je recommande vivement et ne ferai appel qu'à vous dorénavant."

"Première intervention pour nous aujourd'hui pour un entretien. Au top du top ! Des explications très complètes, très clairs. Nous n'avions jamais eu autant d'explication par notre ancien prestataire. Le démontage plus que complet qui également, n'était pas fais par notre ancien prestataire, mais n'y connaissant rien nous ne le savions pas complet.... La facilité de rendez vous + les messages de rappelles + gentillesse de la secrétaire. Nous repasserons par vous à chaque fois que cela concerne notre poêle sans aucun doute! Merci à vous"

"Très contente de cette entreprise pour un ramonage de pellet et réglage. Travaille fait proprement. Je recommande cette entreprise à plus de 100 %"

"Très content de leur travail.très professionnel et sérieux je recommande.et très sympathique.entretien fait sérieusement et réparation parfaite encore merci."

"Intervention de très haute qualité. Parfaite connaissance technique du métier. Persévérance de trouver la solution de réparation .Bonnes explications sur l’intervention à prix raisonnable. Je recommande fortement. Bravo!!"

"Intervention ce matin pour entretien et ramonage du Pellet. Rapide et très efficace. Le monsieur prend le temp d’explique ce qu’il fait et nous as conseillé comment bien entretenir notre Pellet. Je recommande fortement. Merci"

"Personne compétent. Je fais appelle à cette entreprise pour le ramonage de mon poêle à granulé chaque saison et intervient pour les dépannages et réglages. Je recommande !"

"Premier ramonage niquel Deuxième ramonage niquel, je devais rappeler Mr lors de l’allumage du poêle pour qu’il vienne le régler car trop de tirage : j’ai essayé en vain de vous contacter pendants plusieurs mois (sms, appels, facebook). J’ai été tres déçue car le travail été impeccable. Dernier ramonage : septembre 2020 puis silence radio"

"Bonjour, Suite à votre réponse, ou je constate que vous êtes plus réactif à répondre à des avis qu'a recontacter les clients, je suis très désagréablement surprise de pouvoir lire que j’ai étais irrespectueuse envers votre secrétaire lors de cette appel alors que je lui et simplement demandé d’avoir un rdv avec le technicien et qu’elle m’a répondue qu’il allait me recontacter. Mais vue que je me retrouvé sans chauffage alors que je n’est que celui-ci pour chauffer 80m2 j’ai demandé à avoir un rdv plutôt qu’un dépannage par téléphone cette dernière à répondue très clairement « je n’en n’est rien à faire si cela ne vas pas vous avez qu’à contacter un autre chauffagiste ! ». Donc la personne irrespectueuse n’est certainement pas moi, en tant que patron je pense qu’avant de dénigré les clients vous auriez du prendre l’initiative de recontacté la personne. Est pour ce qui est de l’incompétence, vous avez tout à fait raison ! J’ai comme sur vos recommandations contacté un autre chauffagiste qui à également constaté que le dernier entretien du 04/11/2020 d’une durée de 30min pour 120 € était inexistant, Que se n’étais pas étonnant que le chauffage surchauffer la chaleur ne pouvais plus s’évacuer vus l’état de crasse qui n’a surement pas du être nettoyer, Vous pourrais le constater via les photos. Tous ça pour dire que je déconseille fortement cette entreprise vue les prestations négligé ainsi que le service inexistant. La cliente irrespectueuse ;)"

"Ayant laisser plusieurs messages a cette entreprise pour pouvoir dépanner mon chauffage a granulé , celui-ci ne m'a donner aucun rdv ! entreprise incompétente pour les dépannage, juste bien pour l'entretien et ramonage , pour le dépannage pas du tout !"

"Personne très sérieuse et très professionnelle à l'heure au rendez-vous à l'écoute des personnes et très bonne explication problème de bourrage de feu assise de la combustion avoir fait appel installateur plusieurs fois triple nul la nous avons trouvé vraiment une personne honnête et qui connait son métier à recommander plus plus plus déjà deux personnes de mon entourage qui vont le contacter longue vie à votre entreprise"

"Malgré un petit malentendu de date lors de la prise de rendez-vous, une fois le travail commencé on est rassuré. C’est la première fois que j’ai besoin de ce genre de services, n’ayant jamais eu de poêle à granulés et suite à emménagement dans un logement qui en disposait un. Nous voulions faire un entretien général et voir si tout fonctionnait correctement. J’ai pu poser toutes mes questions et j’ai aussi été bien conseillé sur l’utilisation de l’appareil. Tout nickel."

"Au top, arrangeant, on voit que le professionnel sait de quoi il parle. Je me suis adressée par le passé a de grosses anciennes qui ne m’ont jamais si bien conseillée. Je recommande 👍"

"Bon contact, personne professionnelle, travail tres propre et soigné. Je recommande. Pour une première revision et ramonage de mon feu a pellet je ne suis pas déçue..."

"Un professionnel extra, cela fait 2 ans qu'il intervient pour le ramonage et cette année il a réparé une pièce qui n'allait pas... Il est tellement pro et sérieux qui fait seulement ce qu'il est à réparé et sans exagérer... Il est contentieus, propre et sympathique.... Je le recommande complètement, je parle de lui dans mon entourage..."

"Un professionnel qui nous règle un poêle à granulés tout en nous expliquant comment l'utiliser au mieux, ce soir mon poêle fait dix fois moins de bruit, chauffe cinq fois plus et pour un tarif competitif. Merci monsieur Vullo pour votre professionnalisme,votre sympathie,vos conseils, prochain rendez-vous pour l'entretien du poêle 👍"

"Explique ce qu'il fait, donne des conseils pour l'entretien ou pour optimiser l'utilisation. Travail très propre et pro. C'était la 1ere fois et vraiment ravie, pas de frais de déplacements. Personne vraiment agréable et très pro je n'hésiterais pas 1 seconde à refaire appel à lui et à en parler à mes connaissances. Merci"

"Une très bonne qualité et fait très bien sont travail en démontant tout les feux et tout bien nettoyer et aussi très propre pour travailler et conseille tres bien et très sympathique je vous le conseille fortement moi je le rappelle l'année prochaine pour l'entretien des mais feux a granulé. Et surtout toujours des stocks de granulés"

"Excellente prestation,de très bon conseille,travail propre et sérieux. Je le recommande à tout le monde.pour moi il reviendra chez moi pour mes entretiens tout les ans.merci beaucoup"

"Super pro!!! Je recommande les yeux fermés ! Suite à son intervention, il donne de très bon conseils pour entretenir au mieux notre poêle à granulés dans le quotidien et nous a appris beaucoup de choses que l'on devrait tous savoir, infos que l'on ne nous donne pas à la mise en route de notre poêle... Cordialement."

"Excellent travail, entretien et ramonage fait minutieusement et proprement. En plus de quelques bon conseils pour une bonne utilisation et entretien du feu. Je recommande ! Professionnel."

"technicien au top personne très professionnelle avec de bon conseils pour l entretien de notre poêle à pellet ! prise de rendez-vous rapide ! nous referons appel cette société sans esiter !!! mr et m Ajoubair"

"Travail de grande qualité, très soigné et d'une propreté remarquable. Il n' y a vraiment pas de doute ou d'incertitude à avoir avant toute intervention. J'ai fait la connaissance de ce professionnel pour la première fois et je lui renouvellerai ma confiance sans hésiter."

"Prise de rendez vous très rapide, plein de bons conseico et de petites astuces pour optimiser votre pellet, travail de qualité et soigné. Professionnel passionné par son travail je recommande les yeux fermés !!"

"Entreprise très sérieuse. Satisfaite de leur travail , donne de bons conseils , personne a l'écoute de sa clientèle. Disponible rapidement ."

"Nous avons fait la connaissance de Mr Michel energyvmconcept grâce à Mr DEVOS des Ets Freel ( 62730 Les attaques ) un homme au grand coeur, car ayant acheté un poêle à granulé sur internet, aucun technicien des alentours ne voulait se déplacer pour venir régler celui-ci étant donné que nous ne l'avions pas acheté chez eux jusqu'à ce que Mr DEVOS nous recommande Michel energyvmconcept, un homme professionnel, à l'écoute avec de très bons conseils. Cette entreprise est spécialisée dans l'entretien le ramonage le dépannage et la vente de chauffage pellet-granulé multi-marque. N'hésitez pas à le contacter. Encore merci pour votre intervention."

"Prestation de qualité avec un technicien à la hauteur. Prise de rendez-vous rapide, respect des horaires, explications techniques fournies. Travail propre et soigné."